К содержанию

Инструкции, 5 минут чтения

Журнал согласий и доказательства

Само по себе согласие ничего не стоит, если его нельзя подтвердить. Журнал хранит, кто и когда что выбрал, а выгрузка превращает это в файл для проверяющего.

Что нужно до начала

Что записывается

Когда посетитель отвечает на баннер, сервис сохраняет запись: время, выбор по каждой категории cookie, адрес страницы, IP-адрес и браузер. Этого набора достаточно, чтобы подтвердить факт согласия и его объём.

Аналитика баннера

Проект, затем «Баннеры», у нужного баннера — «Аналитика». Страница отвечает на два вопроса: сколько людей видят баннер и что они выбирают.

Аналитика баннера: показы, согласия, отказы, конверсия и воронка
  1. 1Показы — сколько раз баннер увидели
  2. 2Конверсия — доля согласий среди показов
Настройки
НастройкаЧто делает
Общие показыСколько раз баннер показали посетителям.
Согласия и отказыСколько раз нажали согласие и сколько раз отказались. Отказ — нормальная часть картины, а не поломка.
КонверсияДоля согласий.Обычный диапазон — от 40 до 80%. Значение около 100% чаще означает, что отказаться трудно, а это нарушение.
Распределение по сервисамКакие счётчики посетители разрешают чаще: аналитику обычно разрешают охотнее, чем рекламу.
Последние записиСвежие ответы: время, действие и браузер.

Выгрузка для проверяющего

Проект, затем «Выгрузка». Отсюда журнал и настройки скачиваются файлами, которые можно приложить к ответу на запрос.

Настройки
НастройкаЧто делает
Полный экспортВсе данные проекта: согласия, баннеры, документы и тесты — в Excel или JSON.
СогласияТолько журнал согласий — Excel или CSV.
Отчёт о соответствииСводный документ в PDF: какие требования закрыты и чем это подтверждается.
БаннерыНастройки баннеров — пригодится, чтобы показать, что именно видел посетитель в конкретный период.

Сколько хранить

Записи о согласиях имеет смысл хранить столько же, сколько вы обрабатываете сами данные, плюс срок, в течение которого возможен спор. На практике — не меньше года после последнего визита. Сроки хранения указываются в вашей политике; держите их одинаковыми в документе и на деле.